Técnicas de Escucha Activa
La escucha activa es mucho más que oír. Implica prestar atención de forma genuina, mostrando interés por lo que el otro dice.
¿Cómo practicarla?
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Mirar a los ojos mientras la otra persona habla.
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Asentir con la cabeza o decir “entiendo”, “claro” para mostrar atención.
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Parafrasear: repetir con tus palabras lo que entendiste.
Ejemplo: “Entonces, tú propones que dividamos las tareas por áreas, ¿cierto?” -
Evitar distracciones: guarda el celular mientras alguien te habla.
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Esperar a que termine de hablar antes de responder.
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